El jefe de operaciones de la empresa Air Atlanta Icelandic, Stefan Eyjolfsson, entregó al diario El Mercurio esta fecha y explicó que el accidente se produjo cuando una barra del remolcador se cortó en el momento en que estaba trasladando a la aeronave. “Lo más difícil fue traer todos los repuestos desde Europa a Chile. Y hemos encontrado la mayoría de las piezas necesarias”, aseguró. También dijo que esperan que los costos de los repuestos lo cubra el seguro.
La banda se preparaba para viajar a Argentina, donde continuaba su gira The Book of Soul, cuando la nave sufrió el accidente que los obligó a trasladarse en un vuelo comercial. Los británicos habían ofrecido la noche anterior un exitoso concierto en el estadio Nacional, donde los fanáticos acamparon todo un día para ver al grupo de rock heavy metal.